SC

سياسة الخصوصية

تطبيق سمارت كاندي (Smart Candy)

آخر تحديث: 08 أوت 2026 (2026/08/08)
تهدف سياسة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي هذه إلى تحديد المبادئ والتوجيهات التي تعتمدها "منصة سمارت كاندي" في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي. وتهدف أيضاً هذه السياسة إلى تحديد شروط معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي وإبراز الالتزامات التي تحكم "منصة سمارت كاندي" فيما يتعلق باحترام حقوق الأشخاص المعنيين (المربيات، أولياء الأمور، ...) أثناء معالجة معطياتهم أو نقلها.

1التزامنا بحماية بياناتكم الشخصية

تلتزم كاندي كراش (candy crèche : les anges des oasis) بصفتها الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات، بجمع ومعالجة وحماية بياناتكم الشخصية التي يتم جمعها من خلال التطبيق، طبقاً لأحكام القانون رقم 18-07 المؤرخ في 10 جوان سنة 2018 والمتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، المعدل والمتمم بموجب القانون رقم 25-11 المؤرخ في 24 جويلية سنة 2025.

وفي إطار مزاولة أنشطتها، تضطلع "منصة Smart Candy"، بصفتها مسؤولة عن المعالجة، بجمع معطيات ذات طابع شخصي ومعالجتها تتعلق على وجه الخصوص بالأشخاص الطبيعيين المتعاملين معها أو المعنويين، من مربيات، أولياء أمور وأطفالهم.

2ما هي المعطيات الشخصية التي يتم جمعها؟

تُحدد المعطيات ذات الطابع الشخصي التي يتم جمعها حسب الأصناف الآتي ذكرها:

أ. معطيات شخصية

  • للمربيات: الاسم، اللقب، تاريخ الميلاد، الجنس، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
  • لأولياء الأمور والمحولين: الاسم، اللقب، تاريخ الميلاد، الجنس، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.

ب. المعطيات المالية

  • معلومات الأسعار المعتمدة في الروضة.
  • معلومات الفواتير والإيصالات الإلكترونية.

ج. المعطيات الحساسة

*(المنصة لا تجمع بيانات مباشرة من القُصّر، وكل التسجيلات تتم حواً عبر الأولياء)*

  • صور الأطفال (بموافقة كتابية من ولي الأمر) ولا تتحمل الروضة بل الناشر يتحمل المسؤولية الكاملة عن نشرها.
  • بيانات تربوية خاصة بتطور ونمو الأطفال (معلومات داخلية سرية بين الروضة والولي).
  • تقييمات أداء ومتابعة الأطفال داخل الروضات.
  • تقييمات أداء المربيات والموظفين الإداريين.

3ما هي مدة حفظ معطياتكم ذات الطابع الشخصي؟

نحتفظ بمعطياتكم ذات الطابع الشخصي لمدة لا تتجاوز الحد اللازم لتحقيق الغايات التي جُمعت من أجلها:

  • بيانات الحسابات النشطة: طوال مدة استخدام المنصة.
  • بيانات الأطفال: حتى بلوغ سن التمدرس أو إنهاء التسجيل من الروضة.
  • بيانات التواصل: 36 ساعة من توقيت آخر تفاعل.

4كيف تضمن منصة «Smart Candy» أمن معطياتكم وسريتها؟

تعمل "منصة سمارت كاندي" على وضع التدابير التقنية والتنظيمية الملائمة وتحيينها بما يكفل ضمان أمن معطياتكم ذات الطابع الشخصي وسريتها لمنع تحريفها أو إتلافها أو إرسالها إلى أطراف ثالثة غير مرخص لها.

5ما هي الفئات التفصيلية للبيانات التي نجمعها؟

أ. بيانات التعريف: عنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (تُخزن بصيغة مشفرة أو مجزأة Hash، ولا يتم حفظها أو عرضها بصيغتها الأصلية مطلقاً).

ب. بيانات التصفح والاستخدام: البيانات التي يتم جمعها تلقائياً بواسطة أدوات تحليل وقياس استخدام التطبيق، مثل Google Analytics.

6الأغراض التي نستخدم بياناتكم من أجلها

  • • إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
  • • التحقق من هوية المستخدم وتأمين الوصول للتطبيق.
  • • تقديم الدعم الفني والإجابة عن الاستفسارات.
  • • تحسين التطبيق بالاعتماد على إحصاءات الاستخدام.
  • • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
  • • تحسين أداء الروضة والعمال لفائدة الطفل.

7الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تعتمد عمليات معالجة البيانات على موافقتكم الصريحة (خاصة فيما يتعلق بـ Google Analytics وملفات تعريف الارتباط غير الأساسية)، وتنفيذ العقد المبرم بينكم وبين التطبيق، والامتثال للالتزامات القانونية، والمصلحة المشروعة لـ Smart Candy لضمان أمن التطبيق وتحسين خدماته.

8مشاركة البيانات وملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا تقوم سمارت كاندي بمشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث إلا بقدر اللازم لتقديم الخدمة (مثل مزودي خدمات الاستضافة وGoogle Analytics و السلطات المختصة عند الاقتضاء القانوني). ولا تقوم سمارت كاندي مطلقاً ببيع بياناتكم الشخصية لأي جهة كانت.

9حقوقكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية (GDPR)

وفقاً لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين ذات الصلة، تتمتعون بالحقوق التالية:

حق الحصول على المعلومات

طلب معلومات إضافية حول كيفية معالجة بياناتكم عبر وسائل الاتصال المذكورة.

حق التصحيح والاعتراض

طلب تصحيح أو تحديث بياناتكم غير الدقيقة، أو الاعتراض لأسباب مشروعة.

حق المحو (الحق في النسيان)

يمكنكم طلب حذف بياناتكم الشخصية عندما لا تعود ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها.

10استخدام القُصَّر وتحديث السياسة

تطبيق سمارت كاندي مخصص حصرياً للمستخدمين البالغين (أولياء الأمور والمربين)، ولم يتم تصميمه ليُستخدم مباشرةً من قبل القُصَّر. قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسيتم إشعاركم في حال إجراء أي تعديل جوهري.

📧 كيفية التواصل معنا

لأي استفسارات، طلبات تصحيح، أو شكاوى تتعلق بسياسة الخصوصية وحماية البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المباشر: